観光業界のデジタルシフト|アプリ&システム開発の成功ポイント
「もっと効率的に集客したい」「予約や顧客対応の手間を減らしたい」「口コミで選ばれる施設になりたい」――そう考える観光業界の皆様にとって、デジタルシフトは避けて通れないテーマとなっています。
近年、スマートフォンやクラウドの普及により、旅行者は“スマホ一つで旅のすべてを完結”させる時代に突入しました。そんな中、アプリやシステムを導入しているかどうかが、施設やサービスの選ばれる理由に直結してきています。
本記事では、旅館や観光施設、地域観光協会などの事業者や担当者向けに、「デジタルシフトを成功させるアプリ・システム開発のポイント」をわかりやすく解説します。