SaaS開発におけるUI/UXの本質|多くの企業に使われるSaaSを目指して
SaaS市場の成熟が進む中、多くのカテゴリでは基本機能の差別化が難しくなりつつあります。多くの領域において、基本的な機能要件は競合間で均質化する傾向にあり、技術的な優位性だけで顧客を惹きつけ続けることは容易ではありません。このような市場環境において、機能以外で競争力を決定づける要素として「UI/UX」があります。UI/UXは、単にアプリケーションの見栄えを良くするための装飾技術ではなく、顧客に選ばれ、長く使い続けられるサービスを実現するためのアプローチです。
