【2024年版】受発注システム開発を外部に依頼する方法は？費用相場や発注リスクについて徹底解説

受発注システムは、ビジネスの効率化と顧客満足度の向上を目指す上で重要な要素です。

特に、独自の業務フローに合わせてカスタマイズされたシステムを導入することで、プロセスの自動化や情報共有がスムーズに進むようになります。

しかし、社内で開発リソースが不足している場合や、専門的な知識が必要なケースでは、外部への開発依頼を検討するのが一般的です。

本記事は、受発注システムの開発を外部に依頼する際の方法や費用相場、発注リスクについて解説します。

１. 受発注システム開発の外注依頼の流れ

（1）要件定義の作成 外部開発会社に依頼する前に、自社で明確な要件を整理する必要があります。システムの目的や機能、利用シーンなどを細かくリストアップしましょう。

特に、現在の業務フローと照らし合わせて必要な機能を洗い出すことが大切です。

（2）開発会社の選定 要件定義が完了したら、開発会社の選定に移ります。システム開発会社には、規模の大きい企業から中小規模のベンダーまで多くの選択肢があります。

選定の際には、会社の実績や開発経験、得意分野などを調査し、自社の要望に合った会社を選ぶようにしましょう。

また、システムの内容に応じてWeb開発に強い会社や業務システムの専門会社など、分野に適したパートナーを選定することがポイントです。

（3）見積もりの依頼と比較 複数の会社に対して見積もりを依頼しましょう。

費用だけでなく、納期やサポート内容、開発体制なども比較することで、自社に最も適したパートナーを見つけることができます。

見積もりを依頼する際は、機能ごとの費用を出してもらうことで、予算内で実現可能な範囲を確認しやすくなります。

（4）契約と開発スタート 見積もりや提案内容に納得したら、契約を締結し、開発プロジェクトがスタートします。

契約書には、開発内容、費用、納期、保守対応などが明記されているか確認し、双方が合意した内容を明確にしておくことが重要です。

２. 費用相場

受発注システムの開発費用は、依頼する内容や機能によって大きく変動しますが、一般的な費用相場は以下の通りです。

・小規模なシステム開発（数ページ程度の簡易システム）：50～200万円

・中規模なシステム開発（ユーザー管理機能や在庫管理などの一般的な機能を搭載）：200～500万円

・大規模なシステム開発（高度なカスタマイズや多機能対応が必要なもの）：500万円以上

これらの費用はあくまで目安であり、依頼内容や仕様の複雑さ、導入する技術などによって変わるため、複数の開発会社から見積もりを取ることが推奨されます。

また、開発費用の他に、運用開始後の保守費用や追加機能の開発費用も考慮しておくと良いでしょう。

３. 発注リスクとその対策

外部へ開発を依頼する際のリスクと、その対策について解説します。

（1）コミュニケーションの不足 システム開発には細かな仕様や要望が必要となるため、開発会社との密なコミュニケーションが不可欠です。

要件定義の段階で伝え漏れがあると、完成したシステムが自社の業務フローと合わないこともあります。

対策：定期的なミーティングを実施し、進捗確認と仕様のすり合わせを継続的に行いましょう。

また、プロジェクトマネージャーの配置や担当者の窓口の一元化も効果的です。

（2）費用と納期のズレ 見積もり段階で提示された費用や納期が、開発が進むにつれて増えることがあります。

特に、開発途中で機能追加や仕様変更が発生すると、費用や納期が大幅に増加する可能性があります。

対策：要件定義をしっかりと行い、開発前に仕様を固めておくことが重要です。

また、見積もり時に予備費用を設定し、想定外の変更が発生した場合にも対応できるようにしておきましょう。

（3）納品後のサポート体制 システム開発が完了し納品されても、運用後に不具合が発生することは少なくありません。

納品後のサポート体制が整っていないと、トラブル対応に時間やコストがかかる可能性があります。

対策：開発会社のサポート体制や保守費用について、契約前に確認しておきましょう。

納品後のトラブル対応や追加開発の料金体系についても事前に明示してもらうことが大切です。

まとめ

受発注システムの開発を外部に依頼する際は、事前の要件定義や開発会社の選定、見積もりの比較が重要です。

また、費用相場を把握し、発注リスクへの対応策も講じておくことで、スムーズなシステム開発を実現することができます。

外注による開発は自社のリソースを効率的に活用しながら、高品質なシステムを導入するための有力な手段ですので、慎重に進めていきましょう。