病院が導入している既存システムの課題点｜解決するための方法について徹底解説

医療現場におけるITシステムの導入は、業務効率化や患者ケアの向上に寄与してきました。

しかし、既存の医療システムは課題を抱えていることが多く、これが現場での運用を妨げる要因となっています。

本記事では、病院が導入している既存システムの主な課題を明らかにし、それを解決するための方法について徹底解説します。

１. 病院の既存システムが果たす役割

病院で使用されるシステムには、以下のような種類があります。

（1）電子カルテ（EMR/EHR）

患者の診療記録や治療計画をデジタル化し、情報の一元管理を実現。

（2）医療情報システム（HIS）

診療科や部門間での情報共有を効率化し、業務フローをサポート。

（3）画像管理システム（PACS）

放射線画像やMRI、CTスキャンのデータを管理し、診断支援を提供。

（4）薬剤管理システム

調剤業務をサポートし、薬剤の在庫や使用状況を管理。

（5）予約・受付システム

患者の来院予約や受付業務をデジタル化し、待ち時間を短縮。

これらのシステムは医療の効率化と品質向上に寄与していますが、課題も存在します。

２. 既存システムが抱える主な課題点

病院で運用される既存システムは以下のような課題を抱えています。

（1）システム間の連携不足

課題：各システムが独立して運用されており、情報の一元化が難しい。

影響：患者データが複数システムに分散し、情報の確認に時間がかかる。診療科や部門間での情報共有に支障が出る。

（2）操作性の問題

課題：システムが複雑で操作が難しく、現場の負担が増加。

影響：看護師や医師がシステム操作に多くの時間を取られ、本来のケアに集中できない。使用頻度の低い機能が多く、効率性が低下。

（3）コストと運用負担

課題：システムの維持費やアップデート費用が高額。

影響：特に中小規模の病院では、ITコストが運営を圧迫。古いシステムを使用し続けることで、最新技術の恩恵を受けられない。

（4）セキュリティリスク

課題：古いシステムではセキュリティ対策が不十分。

影響：個人情報や医療データの漏洩リスクが増加。サイバー攻撃の対象となる危険性が高まる。

（5）アップデートとカスタマイズの難しさ

課題：ベンダー依存が強く、カスタマイズやアップデートが迅速に行えない。

影響：現場のニーズに対応する機能改善が進まない。新しい規制や業務フローへの適応が遅れる。

３. 課題を解決するための方法

これらの課題に対応するためには、以下のアプローチが効果的です。

（1）システム統合を推進

方法：HIS、PACS、電子カルテなどの主要システムを統合することで、データの一元管理を実現。

例：クラウド型の統合プラットフォームを導入。

効果：部門間の情報共有がスムーズになり、診療効率が向上。データ検索やレポート作成の時間を削減。

（2）UI/UXの改善

方法：直感的な操作が可能なインターフェースを採用。医療従事者の意見を取り入れて、実務に合った設計を行う。

効果：システム操作にかかる時間が短縮。医療従事者のストレスが軽減され、本来の業務に集中可能。

（3）コスト削減策の導入

方法：サブスクリプションモデルやクラウド型サービスの採用で初期コストを抑える。必要最小限の機能を選択可能なモジュール型システムを導入。

効果：長期的な運用コストを最小化。導入ハードルが低下し、中小病院でも活用可能。

（4）セキュリティ対策の強化

方法：ゼロトラストセキュリティモデルやデータ暗号化技術を導入。定期的なセキュリティ診断とスタッフ教育を実施。

効果：サイバー攻撃リスクを低減し、患者データを安全に管理。

（5）柔軟なシステム開発とサポート体制

方法：オープンソースや柔軟なAPIを持つシステムを採用し、カスタマイズ性を向上。ベンダーと定期的に協議し、運用支援体制を強化。

効果：システムの改善サイクルが加速。現場のニーズに迅速に対応可能。

まとめ

病院が導入している既存システムは、効率化や情報管理に貢献する一方で、課題も多く存在します。

システム間の連携不足や操作性の問題、コスト負担を解消するには、統合プラットフォームの導入や柔軟な開発、セキュリティの強化が重要です。

現場の声を反映したシステム改善と継続的なサポートにより、医療現場の効率性と安全性を向上させることができます。

これからの医療システムは、技術だけでなく、人間中心の設計を重視することが求められます。